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Q&A お買取でよくあるご質問
皆さまからのよくあるご質問をまとめました。
- Q.査定額に納得がいかなかったら返却してもらえますか？
- A.もちろんご返却いたします。ただしご返送料金はお客様負担となります。
全てご返却の場合は着払い、一部ご返却の場合は査定額から相殺いたします。
- Q.どんなブランドでも買取してもらえますか？
- A.当店の取扱いブランドのみとなります。
取扱いブランドに記載がないブランドはお値段が付きにくく、お値段が付かないこともございます。お送り頂く場合は取扱ブランドが10点以上、未取扱ブランドが1〜2点の割合であれば査定させて頂きます。ただし、全て未取扱ブランドの場合はお送り頂くことができません。
→取扱いブランドはこちら
- Q.子供が小さかった時の洋服で結構古いのですが買取して頂けますか？
- A.商品発売からキッズ服で3〜5年以内のものとさせて頂いております。（レディース服は3年。）3年を超えるとお値段が付きにくく、お値段が付かないこともございます。
- Q.使用感のある服なのですがお買取可能ですか？
- A.しみ、汚れ、色褪せ、破損、伸び縮み、毛玉、毛羽立ち、引っ掛け、動物の毛の付着、ニオイ、などの目立つお品はお値段を付けることが難しくなります。
→詳しくはこちら
- Q.高級ブランドの取り扱い(買取)について教えてください。
- A.一部高級ブランドにより、ギャランティーカード(保証書)や日本語の代理店名のついたタグが必要になります。箱、保存袋、ギャランティーカードが無い場合お値段をお付け出来ない場合がございますので、付属品類はなるべく一緒にお出しいただけますと幸いです。
※海外でご購入された物はお買取りしておりませんのでご了承ください。 -
CHANEL
- バッグなど・・・ギャランティーカードが必要となります。製品番号がギャランティーカードと一致していることが条件となります。
- 衣類など・・・ 品質表示タグにシャネルジャパンと記載されている物となります。
PRADA
- バッグなど・・・直営店のスタンプが押してあるギャランティーカードが必要となります。
- 衣類など・・・品質表示タグにプラダジャパンと記載されている物となります。
HERMES
- 衣類など・・・品質表示タグにエルメスジャポンと記載されている物となります。
LOUIS VUITTON
- 衣類など・・・品質表示タグにルイヴィトンジャパンと記載されている物となります。
GUCCI
- バッグなど・・・ジャパン正規代理店の証明書が必要となります。
- 衣類など・・・品質表示タグにグッチジャパンと記載されている物となります。
COACH
- バッグなど・・・ジャパン正規代理店の証明書が必要となります。
- 衣類など・・・品質表示タグにコーチジャパンと記載されている物となります。
C.Dior
- バッグなど・・・ギャランティーカードが必要となります。
- 衣類など・・・品質表示タグにディオールジャパンと記載されている物となります。
ブルガリ
- ギャランティーカードが必要となります。
カルティエ
- バッグなど・・・ギャランティーカードが必要となります。
